Отзыву подлежат автомобили, приобретенные с 31 октября 2019 года по настоящее время. Микроавтобусы Toyota Alphard, подпадающие под действие программы мероприятий, оборудованы ремнями безопасности сидений заднего ряда с двойной системой блокировки.
Выяснилось, что во время их производства одна из систем блокировки могла быть сработана некорректно. В случае ДТП пассажир не будет удержан ремнем безопасности должным образом. Это увеличивает риск получения травм.
Официальные партнеры ООО «ТОЙОТА МОТОР» должны в ближайшее время связаться с российскими владельцами проблемных Toyota Alphard и согласовать обследование и, при необходимости, бесплатную замену проблемных ремней силами фирменных СТО.