В «белый» список J.D. Power попали кроссоверы разных сегментов, но исключительно те, у которых нет серьезных проблем с надежностью. Так, из субкомпактных моделей в нем оказались Ford Bronco Sport, Kia Seltos и Soul, а также премиальные Lexus UX и Audi Q3. Из «компактов» высокой оценки удостоились Chevrolet Equinox, GMC Terrain и Hyundai Tucson; BMW X4, Alfa Romeo Stelvio и Porsche Macan.
Самыми надежными среднеразмерными моделями названы Nissan Murano, Chevrolet Blazer, Ford Edge, а также Cadillac XT5 и Lexus RX. В классе более крупных кроссоверов были отмечены Chevrolet Traverse, Ford Explorer, Kia Telluride, Cadillac XT6, Porsche Cayenne и Genesis. Что же касается полноразмерных SUV, то в массовом сегменте лидерами по надежности стали Chevrolet Tahoe и Chevrolet Suburban, а в премиальном — Infiniti QX80, Cadillac Escalade и Range Rover.
Важно помнить, что эксперты J.D. Power изучали свой, американский авторынок, а значит, для нашей страны эти результаты актуальны лишь частично. В Штатах не только другие условия эксплуатации, но зачастую и сами машины — с иными силовыми агрегатами, настройками и опциями.