Кризис заставил представительства и официальных дилеров думать, как удержать клиентов, ведь понятно, что платить большие деньги за обслуживание подержанной машины никто в сегодняшних условиях не будет. Поэтому каждый производитель сейчас предлагает собственные программы по постгарантийному обслуживанию. Автовладельцам есть смысл ознакомиться с ними, ведь машина с прозрачной историей более ликвидна на вторичном рынке. Да и найти покупателя на такой автомобиль проще.
Если говорить о конкретных производителях, то начнем с народного бренда Renault. Французы предлагают программы Renault Extra и Renault Extra Light, которые застрахуют от дорогого агрегатного ремонта. Например, для «Дастера» дополнительный год обслуживания по второй программе обойдется в 12 900 рублей, а по первой — в 15 900 рублей. Стоимость различается из-за списка агрегатов, ремонт которых покрывает страховка.
У Nissan тоже есть ряд интересных предложений. Здесь самым полезным, на наш взгляд, является «Ниссан Сервис 3+». По сути — это продленная гарантия на автомобиль, но дает ее не представительство, а конкретный дилер. Такой сервисный пакет можно приобрести на срок от одного года до трех лет. Затем клиент в праве продлить услугу, к примеру, еще на год.
У Hyundai действует предложение под названием «Лучшее для своих», которое распространяется на автомобили старше двух лет. Оно включает проверку машины по 36 пунктам. А еще проверят заряд аккумулятора, состояние подвески и посмотрят, если ли потеки жидкостей. На основании этого и определят стоимость ремонта конкретного авто.
Не забудем и про то, что даже сейчас многие дилеры проводят акции, которые позволяют получать неплохие скидки, например, на полировку кузова, нанесение защитного покрытия или диагностику ходовой части. Это тоже выгода, пусть и косвенная.
Не надо мучиться и с кузовным ремонтом, а ведь обычно именно он самый затратный и трудоемкий. У официального дилера есть все необходимое оборудование, а мастера регулярно проходят тренинги. Так что лучше сделать «кузовнину» в дилерском центре, а не искать, что дешевле. Потому что в итоге подобная экономия обойдется дороже. «Кустари» могут плохо выполнить работы, а при продаже автомобиля будущий покупатель обязательно заметит шагрень на кузове или то, что горе-мастера не «попали» в цвет. В итоге придется давать солидную скидку и деньги вы потеряете.
